株式会社ライフネット

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プライバシーポリシー

下関市内を中心にトラックや軽車両を利用した宅配業や引越をサポート。

当社は、DM等の封入・封緘、商品の検品・梱包、発送代行、レンタル収納サービス、宅配サービス、引っ越しサービス等を事業として行う「生活物流企業」です。 これらの事業を通じて、お客様情報、お取引先情報、従業者情報等を扱っています。これらの個人情報について保護の重要性を認識し、適切な取扱いを行うため、次の通り、個人情報保護方針を宣言します。 株式会社ライフネット
代表取締役社長 金田 茂
制定日:2007年9月30日
改訂日:2016年6月24日

1.個人情報の取得、利用及び提供について
当社は、個人情報を取得する場合、利用目的を明確にし、偽りその他不正な手段によらず適正に個人情報を取得します。利用および提供は、利用目的の範囲内で適切に取り扱い、目的外利用を行いません。また、そのための措置を講じます。特定個人情報については、法令の定めに基づいて取扱いします。
2.法令等の遵守について
当社は、個人情報の取り扱いに関連する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
3.個人情報の安全管理について
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損、不正アクセス等の事故を防止するための安全対策等の必要な措置を実施し、事故が起きた場合は、想定される経済的な不利益及び社会的な信用の失墜、本人への影響などのおそれを考慮し、必要な是正措置を講じます。特定個人情報について法令の定めに基づく取扱いを行うため、組織管理体制を確立します。
4.個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善について
当社は、個人情報に関する個人情報保護マネジメントシステムを策定し、従業者に周知徹底させて運用し、継続的に改善します。
5.苦情及び相談等への対応について
当社の個人情報保護に関する問合せ、苦情及び相談等に対応するため、受付窓口を設置します。

【受付窓口】
〒751-0817 山口県下関市一の宮卸本町3番8号
株式会社ライフネット  個人情報相談窓口責任者
TEL:083-229-3740 FAX:083-229-3741
E-Mail:info@e-life-net.jp

下関市内を中心にトラックや軽車両を利用した宅配業や引越をサポート。

1.利用目的
当社の事業で扱う個人情報は、次の目的で利用致します。
(1)お客様及びお取引先の方に関する情報
・ご注文いただいた商品の発送
・お見積のご依頼・ご相談に対する回答及び資料送付
・レンタル収納サービス、宅配サービス、引っ越しサービス等の提供
・商品、サービス、セミナーの開催等のご案内
・懸賞企画に応募されたお客様への当選商品発送
・お客様が当社をご利用になる際の、クレジットカードの正当性・有効性の確認
・メールマガジンの配信
・ダイレクトメール(DM)等紙媒体を使用した有益情報の通知
・サービス内容改善やマーケティングのためにアンケート等の回答を分析
・お問合せ、苦情及び相談への対応
・お取引に伴う顧客管理及び契約管理
・当社施設への入退管理等の安全管理

(2)当社の受託業務に伴い、委託元から委託された個人情報
・商品の検品・梱包、発送代行等の業務遂行
・DM等の封入・封緘等の作業実施
(3)採用応募者に関する個人情報

・当社の採用活動
・お問合せ、苦情及び相談への対応
・当社施設への入退管理等の安全管理

(4)当社の従業者に関する個人情報
・当社の人事労務管理業務の遂行、及び各種連絡
・お問合せ、苦情及び相談への対応
・当社施設への入退管理等の安全管理
2.個人情報保護管理者
株式会社ライフネット 本社営業部 営業部長 原田慎一郎
電話:083-229-3740
3.個人情報の第三者提供について
当社は、本人の同意がある場合及び次の場合を除いて第三者に提供致しません。
・法令に基づき、提供に応じなければならない場合
・人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4.個人情報の委託について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、他の事業者へ個人情報を委託する場合があります。 その際は、当社と同水準の個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結し、適切な監督を行います。
5.個人情報提供の任意性
個人情報を提供頂く場合、提供そのものは任意ですが、ご提供頂けない場合、ご希望される当社サービスのご提供・お取引等が実施できない場合もございますのでご了承ください。
6.個人情報の開示等または苦情及び相談
当社が保有するご本人様の個人情報について、開示等、お問合せ、苦情及び相談を必要とされる場合は、次の窓口までお申しつけください。 調査の上、速やかに請求に対応致します。手続きについては、「個人情報の開示等の求めに関する手続き」をご覧ください。
※開示等の請求項目には、“利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止”があります。
※当社が保有する開示対象個人情報の利用目的は、上記「1.利用目的」の(1)、(3)、(4)に明記しています。

【受付窓口】
〒751-0817 山口県下関市一の宮卸本町3番8号
株式会社ライフネット  個人情報相談窓口責任者
TEL:083-229-3740 FAX:083-229-3741
7.個人情報の安全管理について
当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止と是正、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
8.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。
9.認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565、0120-700-779
※上記の認定個人情報保護団体は、当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。

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個人情報に関して、ご本人様及びその代理人様は「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止」を請求することができます。当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応致します。
所定の用紙をお送りいただく前に、当社の「個人情報の取扱いについて」をご確認ください。

1.開示等の求めに使用する用紙のご請求
開示等の求めを必要とされる場合、下記問合せ先まで、電話または電子メールで申出ください。所定の用紙をFAX、電子メールまたは郵送により送付致します。
2.開示等の求めの受付
(1)所定の用紙にご記入のうえ、次の住所までご郵送いただくか、ご持参をお願いします。また、返信用に82円分の切手を同封またはご持参ください。

〒751-0817 山口県下関市一の宮卸本町3番8号
株式会社ライフネット  個人情報相談窓口責任者
TEL:083-229-3740 FAX:083-229-3741

(2)本人確認のため、次の書類を所定の用紙とともにご郵送いただくか、ご持参をお願いします。
①運転免許証、パスポート等の写真で本人確認ができるものの写し(開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの)
②住民票の写し(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの)

(3)代理人の方が手続きをされる場合は、上記(1)、(2)に加え次の書類もご郵送いただくか、ご持参をお願いします。
①代理人の運転免許証またはパスポート等の写真で本人確認ができるものの写し(開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの)
②代理人の住民票の写し(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの)
③代理人が任意代理人の場合、委任状(本人による署名・捺印があるもの) また、弁護士の場合は、登録番号のわかる書類
④代理人が法定代理人(親権者、未成年後見人、成年後見人など)の場合、資格を示す書類(戸籍謄本、全部事項証明書など)
3.対応の検討
所定の用紙により受け付け、本人確認、代理人確認ができたときは、当社内で検討します。なお、次の場合は開示等の求めに応じられない場合があります。
(1)本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合
(2)違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
(3)国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
(4)犯罪の予防、鎮圧、または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのある場合
(5)法令に違反することとなる場合
4.検討結果の連絡
当社内で検討した結果は遅滞なく書面により連絡します。
書面の送付先は、所定の用紙にご記入いただいた本人または代理人の住所とします。
5.その他
本人または代理人を証明する書類に、本籍地等の特定の機微な個人情報が明示されている場合は、消去してください。
本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから6か月以内に責任を持って廃棄致します。
所定の用紙をお送りいただく前に、当社の「個人情報の取扱いについて」をご確認ください。
6.認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565、0120-700-779
※上記の認定個人情報保護団体は、当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。


【受付窓口】
〒751-0817 山口県下関市一の宮卸本町3番8号
株式会社ライフネット  個人情報相談窓口責任者
TEL:083-229-3740 FAX:083-229-3741